ご利用ガイド
Guide
中古ピアノご購入の流れ
STEP1お問い合わせ
気になる商品や、ご要望・ご質問・ご不明点などがございましたら、
フリーダイヤル0120-050-151または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
販売サイト内にてご紹介している商品以外にも、豊富な在庫の中からお勧めの商品をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
ピアノの試弾(試し弾きや弾き比べ)をご希望の場合も、上記フリーダイヤルまたは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者と日程調整の後、本社及び関西支店にて試弾いただけます。
STEP2商品の確認
お問い合わせをいただきましたら、販売担当者が詳しくご案内させていただきます。
また、「A4サイズの実物写真、または動画」と「お見積書」を郵送またはメールにてご案内させていただくことも可能です。
ピアノの試弾をご希望の方は、実際のピアノを触れてご確認いただけます。
※動画につきましては、メール(大容量無料転送サービス)にてご案内いたします。
STEP3ご注文・ご契約
ご注文をいただけましたら、「売買契約書」を2通ご郵送いたします。
1通は大切に保管していただけますようお願い申し上げます。
もう1通は、指定の場所に押印の上、返信用封筒にてご返送いただけますようお願い申し上げます。
STEP4お届け
ピアノ工房責任者と調律責任者による出荷前検査を施した上で、納品日の調整・ご相談をさせていただきます。
なお、納品・設置は、弊社の社員が責任を持って担当させていただきます。
(但し、弊社の営業活動エリア外につきましては、弊社の取引先ピアノ運送専門会社にて担当させていただきます。)
STEP5お支払い
①納品にお伺いした際に、その場でお支払いをいただく方法(現金 or クレジットカード)
②納品作業修了の3日後までに弊社指定口座まで銀行振込
(振込手数料は弊社で負担いたします)をいただく方法
③メールによるクレジット決済を行っていただく方法
からお選びいただけます。
※クレジット決済についての詳細は、別項【お支払いについて】を参照ください。
STEP6サービス調律(初回)
納品後、概ね1ヶ月以内に点検・調律を手配いたします。
お支払いについて
【銀行振込・代金引換】
①納品時に代金引換
②納品作業終了の3日後までに弊社の指定口座にお振込み
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千葉銀行(0134)船橋支店(015) 普通口座:2153685 シンワピアノカブシキカイシャ |
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※入金確認は数日お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
※銀行業務の営業時間の関係で、土、日、祝日は翌営業日の入金確認となります。
【クレジットカード】
VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners等の国際カードブランドを始め、多くのクレジットカード会社をご利用いただけます。ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法(一括、または分割2回~24回まで、ボーナス一括)をご指定ください。
①試弾や工房見学などで弊社にご来社いただいた際にお支払いいただく方法
②納品時にお支払いいただく方法(納品エリアや弊社都合で、下記③のご対応をお願いする可能性がございます)
③弊社からお送りする決済専用メールからお支払いいただく方法
「決済専用メール」
1.当社が契約しておりますクレジット決済代行会社(ソニーペイメントサービス)より、決済のご案内のメールが届きます
2.メール内の決済用URLをクリックしてください
3.お申込み内容の確認が表示されますので、決済ページへお進みください
4.クレジットカード情報等の必要事項をご入力ください
5.ご本人様確認(3Dセキュア認証)が完了いたしましたら決済完了です
※ご不明点等があれば、弊社担当者よりご案内いたします。
配送について
弊社の社員が直接お届けいたします(地域によっては、弊社のグループ配送会社がお届けする場合がございます)。送料につきましては、商品代金とは別途頂戴いたします。(単位:円、税込)
基本料金 | エレベーター 使用料 |
階段作業料 | トラッククレーン作業料 | 2階まで | 1階増毎 | 2階まで | 1階増毎 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
アップライト | 19,800円 | 2,200円 | 8,800円 | 6,600円 | 8,800円 | 6,600円 | |
グ
ラ ン ド |
1~3型 | 31,900円 | 4,400円 | 16,500円 | 8,800円 | 16,500円 | 8,800円 |
5型 | 31,900円 | 4,400円~ 8,800円 |
22,000円 | 9,900円 | 18,700円 | 9,900円 | |
6~7型 | 41,800円 | 5,500円~ 11,000円 |
33,000円 | 14,300円 | 22,000円 | 9,900円 | |
CS・CF型 | 都度見積 |
※作業の内容により使用するクレーン車の種類が異なる場合には上記とは別に料金が必要となります。
※クレジットカード決済の場合は、商品代金と一緒に決済処理を行わせていただきます。
消費税について
表示の金額は消費税込みとなっております。税額計算は下記の通りとなります。
【消費税】
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品ごとに消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合は、販売担当者にお申し付けください。状況を確認させていただきまして、調整による対応が困難な場合は返品または同等商品に交換させていただきます。